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    Häufig gestellte Fragen

    Wie lange dauert die Lieferung meiner Bestellung?

    Ihre Bestellung wird je nach Lagerbestand und Lieferort in der Regel innerhalb von 7–14 Werktagen zugestellt. Bei Sonderanfertigungen oder nicht vorrätigen Produkten kann sich die Lieferzeit ändern. Es kann jedoch bis zu 8 Wochen dauern, bis die Produkte aus unserem Lager in der Türkei eintreffen.

    Wie sind Ihre Rückgabe- und Umtauschbedingungen?

    14 Tagen ab Lieferdatum in der Originalverpackung und unbenutzt zurückgeben oder umtauschen. Weitere Informationen finden Sie in unseren “Rückgabebedingungen” auf unserer Website.

    Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

    Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsmethoden wie Kreditkarten, Bankkarten, Banküberweisung und Twint. Für einen sicheren Einkauf verwenden wir bei allen Zahlungsvorgängen ein SSL-Zertifikat.

    Bieten Sie einen Montageservice an?

    Ja, in bestimmten Regionen bieten wir gegen eine zusätzliche Gebühr einen Montageservice an. Weitere Informationen zu den Regionen finden Sie auf unserer Seite „Lieferung und Montage“.

    Können Sie Sondermaße oder individuelle Designs anfertigen?

    Ja, für einige unserer Produkte bieten wir Sondermaße und individuelle Designs an. Bitte wenden Sie sich mit Ihren speziellen Anforderungen an unseren Kundenservice.

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